To err, after all, is human. [b] [font:red] But to cover up is unforgivable [/font][/b]
   The biggest challenge for patient safety is not to place blame or to punish , but to prevent errors? both human and systemic? from occurring. That requires both greater transparency in health care systems and greater willingness on the part of health professionals to confront our failings. To err, after all, is human. But to cover up is unforgivable, and to fail to learn is simply inexcusable. We all make mistakes, but it is our duty to learn from them and find ways to make sure they never again cause harm.

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในเรื่องของความปลอดภัยของคนไข้ภายใตบริการทางสาธารณสุข (เมื่อเกิดความผิดพลาดขึ้น) ไม่ได้อยู่ที่ "หาคนผิด" หรือ "ลงโทษคนทำพลาด" แต่อยู่ที่ การป้องกันความผิดพลาด ทั้งที่เกิดจากน้ำมือมนุษย์และที่เกิดจากระบบ เพื่อไม่ให้มัน " เกิดขึ้น " และนั่นเป็นเรื่องที่ต้องการความโปร่งใสที่มากยิ่งกว่าของตัวระบบบริการ รวมทั้งต้องการความสมัครใจที่ยิ่งใหญ่กว่าของบรรดาผู้อยู่ในวงวิชาชีพนี้ที่จะกล้ายอมรับอย่างซึ่งๆหน้าต่อความผิดพลาดของเรากันเอง เหนือสิ่งอื่นใด ความผิดพลาดเป็นเรื่องปรกติของมนุษย์ แต่การปิดบังความผิดพลาดเป็นเรื่องที่ให้อภัยไม่ได้ และการล้มเหลวที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดก็เป็นเรื่องที่ยกโทษให้ไม่ได้ พวกเราหมอทุกคนล้วนทำเรื่องผิดพลาดได้ทั้งสิ้น แต่นี่เป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องเรียนรู้จากมันและหาหนทางที่ทำให้มั่นใจได้ว่ามันจะไม่ทำอันตรายกับใครได้อีก

Sir Liam Donaldson is chief medical officer of the United Kingdom and chair of the new World Alliance for Patient Safety, launched at Pan American Health Organization headquarters in October 2004.
โดย: คนรู้ทัน ไม่รู้จริง [2 พ.ค. 51 13:51] ( IP A:58.8.231.216 X: )
Add to Facebook  Add to Twitter  Add to Multiply  Add to Google  Add to Blogger  Add to Live
ความคิดเห็นที่ 1
    อืม...เอาใจช่วยคนทำดีค่ะ เชื่อว่า คนดีอยู่ที่ไหนก็ได้

มันก็พลาดได้ แต่ พลาดแล้วช่วยแก้ไข ดีกว่า ช่วยกันแก้ตัว

จะไม่มีคดีฟ้องร้องได้หรอก

โรงพัก กับ โรงพยาบาล หรือ ไปศาล ไม่มีใครอยากไป
ถ้าไม่จำเป็นจริง ๆ ด้วยประการเช่นนี้แล

โดย: Gross Negligence. [3 พ.ค. 51 14:18] ( IP A:61.19.65.104 X: )
ความคิดเห็นที่ 2
    การป้องกันความผิดพลาด
เวลาผิดพลาด ขออยู่บนความเป็นธรรม
ครับกระโผม.....
โดย: คนหลังเขา [4 พ.ค. 51 13:09] ( IP A:118.174.170.52 X: )

คลิกที่นี่เพื่อกลับหน้าบ้าน